Два способа зарегистрироваться
Онлайн — на сайте перевозчика или в его приложении. Нужны фамилия пассажира и код бронирования из электронного билета; за один раз регистрируется вся бронь целиком, включая попутчиков. Посадочный талон приходит на почту или остаётся в приложении, распечатывать его не обязательно.
В аэропорту — на стойке Check-In. Стойки открываются за 2–3 часа до вылета и закрываются за час. Сотрудник проверит документы, оформит посадочный талон и примет багаж. Этот способ обязателен, если у вас негабаритный багаж, животное или требуется особое сопровождение.
Даже пройдя регистрацию онлайн, с багажом всё равно придётся подойти к стойке приёма — но там отдельная очередь, и она обычно короче общей.
Как это происходит
Регистрация
Откройте раздел регистрации на сайте или в приложении перевозчика, введите фамилию и код бронирования. Проверьте, что данные паспорта в брони совпадают с документом, с которым летите: расхождение в одной букве на границе стоит времени.
Место в салоне
Бесплатно место выбирается в тарифах Flex и в обоих бизнес-классах, в Smart и Lite — за доплату. Места у аварийных выходов доступны пассажирам старше 16 лет без детей и животных. Какие ряды брать — на странице лучших мест.
Посадочный талон
Приходит на почту или остаётся в приложении. С ним проходят паспортный контроль и досмотр. Пассажиры бизнес-класса могут отдохнуть в лаунже Hafawa между терминалами 1 и 2 аэропорта Эр-Рияда.
Что взять с собой
Загранпаспорт со сроком действия не меньше шести месяцев с даты въезда в Королевство и минимум двумя чистыми страницами. Электронная виза — распечатанная или на экране телефона; отдельной наклейки в паспорт не вклеивают, поэтому файл лучше сохранить и в офлайн.
На границе могут спросить обратный билет и подтверждение проживания. Это обычная практика для туристической визы, и держать оба документа под рукой быстрее, чем искать их в почте у стойки паспортного контроля.
Дети до 18 лет въезжают с сопровождающим взрослым. Если ребёнок летит с одним из родителей, требования к согласию второго устанавливает страна выезда, а не авиакомпания — этот вопрос решается на казахстанской стороне.
Если маршрут собран из двух билетов разных перевозчиков, регистрироваться придётся дважды: единая бронь такие рейсы не связывает. Подробности — на странице маршрутов из Казахстана.
| Что | Когда |
|---|---|
| Стойки в аэропорту открываются | За 2–3 часа до вылета |
| Стойки закрываются | За 1 час до вылета |
| Приём багажа | Вместе с регистрацией на стойке |
| Выход на посадку | Указан в посадочном талоне |
| Минимальная стыковка, один билет | От 1,5 часа |
| Стыковка при двух билетах | От 3–4 часов |
| Выбор места бесплатно | Тарифы Flex, Elite и оба бизнес-класса |
| Лаунж Hafawa | Между терминалами 1 и 2, для бизнес-класса |
Что делать, если что-то пошло не так
Онлайн-регистрация не открывается. Чаще всего причина в том, что билет куплен через агентство и в системе перевозчика бронь видна под другим кодом. Возьмите код из маршрутной квитанции, а не из письма агентства; если не помогает — регистрируйтесь на стойке, это не хуже.
Не проходит выбор места. Значит, в вашем тарифе он платный или места этой категории уже разобраны. На тарифах расписано, где выбор бесплатный.
Опоздали к закрытию стоек. Регистрация закрывается за час до вылета, и это не формальность: после закрытия места отдают из листа ожидания. Дальше действуют правила вашего тарифа — что происходит при неявке, разобрано на странице возврата и обмена.
Летите с пересадкой. В едином бронировании обычно регистрируют сразу на оба плеча и выдают два посадочных талона, а багаж оформляют до конечного города. Если талон дали только на первый рейс, второй оформят в транзитной зоне — уточните это у стойки при вылете.
Куда дальше
- Нормы багажа — сколько можно сдать и с чем не пустят.
- Ручная кладь — что берут в салон и что проверяют на досмотре.
- Аэропорт Эр-Рияда — терминалы, метро и пересадки.
Сначала билет, потом регистрация
₸ тенгеСравните цены на выбранные даты: стоимость в тенге, оплата картами казахстанских банков, электронный билет с кодом бронирования приходит на почту сразу после оплаты.