Для пассажиров Riyadh Air доступны следующие дополнительные услуги:
- Заказ питания
- Предварительный выбор мест
- Залы ожидания бизнес-класса
- Медиасистема
- Интернет на борту и т.д.
При бронировании билетов можно заказать питание. Формат и набор блюд зависит от класса обслуживания. Например, в экономе подают стандартное горячее питание, в премиум-экономе – более разнообразное меню с качественной сервировкой, а в бизнес-классе – питание ресторанного уровня с расширенным меню с блюдами ближневосточной и международной кухни.
Также при покупке билетов можно сделать предварительный выбор места. Это позволяет занять желаемое место на борту до посадки. Есть несколько категорий сидений:
- Стандартные места. Обычные места у окна, в середине и у прохода;
- Места повышенного комфорта. Кресла в первых рядах (находятся ближе к носу самолета и позволяют быстрее выйти);
- Места у аварийных выходов. Имеют дополнительное пространство для ног, но для их выбора нужно соответствовать требованиям (старше 16 лет, знание инструкций по технике безопасности и т.д.);
- Басинет. Места с люльками за перегородкой, разделяющей салоны самолета. Имеют дополнительное пространство для ног и предназначены для родителей, путешествующих с младенцами.
Выбор мест в самолете может быть платными или бесплатным – это зависит от тарифа. В экономе и премиум-экономе бесплатный выбор места доступен на тарифе Flex. В бизнес-классе можно выбирать любые места на борту.
Пассажиры бизнес-класса могут отдохнуть перед посадкой на рейс в лаунже премиум-класса – Hafawa Lounge. Он находится в аэропорту им. Короля Халида в Эр-Рияде между терминалами 1 и 2. Площадь лаунжа – около 2 тыс. кв. м., вместимость – до 370 пассажиров. Лаунж предлагает широкий спектр премиальных услуг:
- Отдых и комфорт – приватные комнаты отдыха, массажные кресла, душевые и семейные зоны
- Питание – ресторан «а-ля карт», буфет с горячими и холодными блюдами, кафе и т.д.
- Дополнительные удобства – цифровые развлекательные зоны, терраса, уход за одеждой и обувью, хранение багажа
Riyadh Air использует медиасистему Panasonic Astrova. Она предлагает 4К OLED HDR-экраны и улучшенный звук высокого качества. В зависимости от класса обслуживания у пассажиров есть индивидуальные мониторы диагональю от 13,4 до 32 дюймов. В базе системы богатый выбор кино и сериалов, музыки, телепередач и другого контента.
На борту доступен спутниковый интернет от Viasat. Покрытие включает все маршруты авиакомпании. Интернет рассчитан на веб-серфинг, общение в мессенджерах, просмотр видео и стриминг. Скорость может достигать 300 Мбит/сек. Интернет бесплатный для всех участников программы лояльности.