Как считается багаж
Riyadh Air работает по весовой системе: количество мест не ограничено, значение имеет только общий вес. Хотите взять три сумки вместо одной — берите, лишь бы сумма укладывалась в норму.
Два ограничения действуют независимо от класса и тарифа. Первое: одно место не тяжелее 32 килограммов — это требование по охране труда сотрудников, а не прихоть перевозчика, и его не обходят доплатой. Если норма 40 килограммов, придётся разложить вещи минимум на две сумки. Второе: сумма трёх измерений одного места — до 300 сантиметров.
Норма зависит от трёх вещей: класса обслуживания, тарифа внутри класса и того, международный это рейс или внутренний. Разница между Lite и Flex внутри одного класса доходит до десяти килограммов, а между экономом и Business Elite — до сорока.
Нормы по классам и тарифам
Международными считаются все линии сети, кроме одной. Внутренний маршрут у перевозчика пока единственный: Эр-Рияд — Джидда.
| Класс | Тариф | Международные рейсы | Внутренние рейсы |
|---|---|---|---|
| Business Elite | Elite | 65 кг | 55 кг |
| Business | Flex | 50 кг | 45 кг |
| Smart | 45 кг | 40 кг | |
| Premium Economy | Flex | 45 кг | 35 кг |
| Smart | 40 кг | 30 кг | |
| Lite | 35 кг | тарифа нет | |
| Economy | Flex | 35 кг | 30 кг |
| Smart | 30 кг | 25 кг | |
| Lite | 25 кг | багаж не входит |
Два места, где чаще всего ошибаются. На внутренних рейсах в тарифе Economy Lite бесплатного багажа нет вовсе — только ручная кладь. И тарифа Premium Economy Lite на внутренних рейсах не существует: внутри страны премиум-эконом продаётся только в Smart и Flex.
Что везут бесплатно и что оплачивают
Комплект для гольфа до 15 килограммов перевозчик берёт бесплатно в дополнение к обычной норме, независимо от класса. Для линий вроде Малаги и Мадрида это не формальность: Коста-дель-Соль — один из главных гольф-районов Европы.
Остальной крупногабаритный спортинвентарь — доски, велосипеды, снаряжение для дайвинга — оформляется заранее через службу поддержки и считается в общем весе. Отдельная плата берётся не за факт негабарита, а за превышение нормы.
Перевес удобнее докупать заранее онлайн: в аэропорту тот же вес обходится заметно дороже. Правило общее для отрасли и здесь работает так же.
Ручная кладь считается отдельно и по классам: 7 килограммов в экономе, 12 в премиум-экономе, 15 в обоих бизнес-классах, плюс личная вещь до 5 килограммов у всех. Полные правила и размеры — на странице ручной клади.
| Ограничение | Значение |
|---|---|
| Число мест багажа | Не ограничено |
| Вес одного места | До 32 кг |
| Габариты одного места | До 300 см по сумме трёх измерений |
| Комплект для гольфа | До 15 кг бесплатно сверх нормы |
| Ручная кладь, эконом | 7 кг, 56×36×23 см |
| Ручная кладь, премиум-эконом | 12 кг |
| Ручная кладь, бизнес | 15 кг |
| Личная вещь | До 5 кг, 45×35×20 см |
Животные на борту
Здесь нужно говорить честно: подробных правил перевозки животных Riyadh Air пока не публиковала. Компания заявляет, что придерживается стандартов IATA и практики ближневосточных перевозчиков, но собственного регламента с тарифами, породными ограничениями и списком разрешённых животных у неё нет.
Что из этого следует практически. Рассчитывать можно на общий отраслевой порядок: кошки, собаки и птицы в жёстком контейнере, в салоне или в багажном отсеке, по предварительному согласованию с авиакомпанией и с полным пакетом документов — ветеринарный паспорт, справка о прививках, разрешения на ввоз в страну назначения. Стоимость обычно зависит от веса животного вместе с контейнером.
Но пока правила не опубликованы, единственный надёжный способ — обращаться в службу поддержки перевозчика до покупки билета, а не после. Никакой сайт, включая этот, не заменит письменного подтверждения от авиакомпании: если в аэропорту выяснится, что животное не примут, билет это не спасёт.
Отдельно стоит помнить о требованиях страны назначения. У Саудовской Аравии, Индии, Малайзии и Британии они разные и строгие; для Британии, например, действует режим ввоза только через утверждённые маршруты. Эти правила устанавливает не перевозчик, а государство, и проверять их надо на сайте его ветеринарной службы.
Куда дальше
- Ручная кладь — размеры, жидкости, техника и литиевые батареи.
- Тарифы — что ещё различается между Lite, Smart, Flex и Elite.
- Регистрация — когда открывается и до какого момента сдают багаж.
- Возврат и обмен — что происходит с оплаченным перевесом при отмене.
Билет уже с багажом — осталось найти рейс
₸ тенгеВ тарифах Smart и Flex багаж входит в билет. Сравните цены на выбранные даты: стоимость в тенге, оплата картами казахстанских банков.